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Parlons de votre projet

Une question sur Akmous, l’envie d’une démonstration, ou le besoin d’un logiciel taillé pour votre métier ? Écrivez-nous. Notre équipe, basée en France, vous répond vite — sans robot, sans parcours interminable et sans démarchage abusif.

Réponse par un humain, en général sous 24 h ouvrées
Conseil gratuit et sans engagement : on regarde ensemble si Akmous est fait pour vous
On connaît le terrain des TPE, PME et artisans — on parle votre langage, pas celui des logiciels

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Objet de votre demande * Votre message * J’accepte qu’Akmous conserve ces informations pour traiter ma demande, conformément à la politique de confidentialité.

Vos données restent hébergées dans l’UE. Aucune revente, aucun démarchage abusif.

🇫🇷 Édité en France

🇪🇺 Hébergé dans l’UE

Conforme RGPD

Support humain en français

Sans engagement

Par où commencer

Quel est l’objet de votre demande ?

Trois raisons de nous écrire, trois façons de vous aider. Choisissez la vôtre — on oriente votre message vers la bonne personne.

Essayer le produit

Vous voulez voir Akmous en vrai ? Lancez l’essai : 14 jours, sans carte bancaire, et le copilote Akmoussino est déjà inclus. Pas besoin de parler à un commercial pour démarrer.

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Un projet sur-mesure

Un besoin métier que rien ne couvre ? On conçoit et développe le logiciel qu’il vous faut, connecté à Akmous. Décrivez votre problème : on revient vers vous avec un cadrage et une estimation.

Découvrir le sur-mesure

Vous êtes déjà client

Une difficulté, une question de facturation ou l’envie d’aller plus loin ? Notre support français vous accompagne, humain et réactif. La plupart des questions se règlent en un échange.

Accéder à mon espace

Ce qui se passe ensuite

Après l’envoi, voici la suite

Pas de tunnel automatique : un interlocuteur unique s’occupe de vous, du premier message à la mise en route.

On lit votre message

Une personne de l’équipe prend connaissance de votre demande et prépare une réponse utile — pas un copier-coller.

On revient vers vous, vite

Réponse par email ou par téléphone si vous l’avez indiqué, en général sous 24 h ouvrées. On répond vraiment à votre question.

Démo, essai ou devis

Selon votre besoin : une démonstration en direct, un coup de main pour lancer l’essai, ou un cadrage chiffré pour un projet sur-mesure.

Nous joindre

D’autres façons de nous parler

Le formulaire reste le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse ciblée. Selon votre situation, voici où aller directement.

Commercial & essai

Choisir votre offre, comparer les plans, obtenir une démonstration adaptée à votre métier.

Objet « Je veux essayer » ou « démonstration » dans le formulaire ci-dessus.

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Support client

Vous utilisez déjà Akmous ? Retrouvez votre suivi, vos échanges et l’aide en ligne dans votre espace.

Réservé aux clients : connectez-vous pour être identifié plus vite.

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Projet sur-mesure

Un développement spécifique, une intégration à vos outils, un logiciel métier de A à Z.

Objet « projet sur-mesure » : décrivez votre besoin, on répond avec un cadrage.

Adresse postale, ligne téléphonique directe et e-mails nominatifs : en cours de publication. En attendant, le formulaire ci-dessus est la voie la plus rapide pour nous joindre.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent sur le contact et la mise en route.

En combien de temps me répondez-vous ?

Nous répondons en général sous 24 h ouvrées, par un membre de l’équipe basé en France. Si vous laissez un numéro et que vous préférez être rappelé, on vous appelle. Les demandes reçues le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.

Je veux juste tester : dois-je parler à un commercial ?

Non. L’essai de 14 jours se lance seul, sans carte bancaire et sans engagement. Le copilote Akmoussino est inclus dès le départ. Contactez-nous seulement si vous voulez une démonstration guidée ou un conseil sur l’offre la plus adaptée.

Puis-je avoir une démonstration personnalisée ?

Oui. Choisissez « Je veux une démonstration » dans le formulaire et dites-nous votre métier et votre taille d’équipe. On vous montre en direct les modules utiles pour vous : CRM et management d’équipe, SAV, expédition, logiciel métier, ainsi que le copilote Akmoussino et l’Agent IA pour vos clients.

Comment demander un devis pour un projet sur-mesure ?

Sélectionnez « J’ai un projet de logiciel sur-mesure » et décrivez votre besoin. On revient vers vous avec un cadrage (généralement entre 1,5 et 3,5 k€), avant d’estimer le développement. Plus votre description est concrète, plus notre première réponse est précise. Voir le fonctionnement du sur-mesure.

Je suis déjà client, comment joindre le support ?

Le plus rapide est de vous connecter à votre espace Akmous : on vous identifie tout de suite et on retrouve votre contexte. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en choisissant « Je suis déjà client ». Le support est humain, en français, et ne vous laisse pas seul face à l’écran.

Que deviennent les données envoyées dans ce formulaire ?

Elles servent uniquement à traiter votre demande et sont hébergées dans l’Union européenne, conformément au RGPD. Aucune revente, aucun démarchage abusif. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression — voir notre politique de confidentialité.

Prêt à avancer

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