Module Expédition & logistique · inclus dans Akmous

Préparez, étiquetez et suivez vos expéditions sans changer d’outil

Un assistant qui guide chaque envoi, des étiquettes à code-barres prêtes à imprimer, le suivi de vos transporteurs et un tableau de bord clair — le tout relié à vos clients et à vos commandes, directement dans Akmous.

Essai 14 jours sans carte bancaire · Sans engagement · 🇫🇷 Édité en France

Expéditions et suivi de livraison. Données de démonstration.
Expéditions et suivi de livraison. Données de démonstration.
Pourquoi un module Expédition

La logistique ne devrait pas être un second logiciel

Beaucoup de TPE jonglent entre un tableur, les sites des transporteurs et des étiquettes bricolées. Akmous réunit tout au même endroit — sans ressaisie, sans erreur d’adresse, sans colis oublié.

Zéro ressaisie

L’adresse et les coordonnées viennent de la fiche client ou de la commande. Vous ne retapez plus jamais un nom, un code postal ou un numéro de téléphone.

Zéro erreur d’étiquette

Des code-barres normalisés EAN13 et Code128, générés proprement et lisibles du premier scan — fini les étiquettes floues rejetées en dépôt.

Rien ne passe à la trappe

Chaque envoi devient une tâche dans un calendrier partagé, avec son statut de suivi. Toute l’équipe voit ce qui reste à préparer aujourd’hui.

Fonctionnalités

Tout le poste expédition, réuni

De la préparation du colis jusqu’à la livraison, chaque étape est couverte — sans logiciel supplémentaire à installer ni à payer.

Assistant d’expédition

Un parcours guidé qui pré-remplit le destinataire, vous fait renseigner le nombre de colis et le poids, puis récapitule tout avant validation.

Étiquettes & code-barres

Génération EAN13 pour vos produits et Code128 pour vos colis et références internes. Impression A4 (plusieurs par page) ou imprimante thermique.

Suivi transporteurs

Numéro de suivi et statut par expédition, quel que soit le transporteur, centralisés au même endroit — de « à préparer » à « livré ».

Tâches & calendrier

Chaque envoi programmé apparaît dans le calendrier partagé de l’équipe. On sait ce qui part aujourd’hui, cette semaine, et qui s’en occupe.

Tableau de bord & KPI

Volumes expédiés, envois en attente, retards éventuels : des indicateurs simples pour piloter votre logistique sans tableur à maintenir.

Références produits

Vos articles, leurs poids et dimensions, leurs code-barres : une base de références prête à réutiliser pour aller plus vite à chaque envoi.

Assistant d’expédition

Chaque envoi préparé en quelques clics

Depuis une commande, une fiche client ou de zéro, l’assistant vous accompagne pas à pas. Fini les allers-retours entre le tableur et le carnet d’adresses.

  • Destinataire et adresse pré-remplis depuis votre CRM
  • Nombre de colis, poids et références de l’envoi
  • Choix du transporteur et du mode d’expédition
  • Récapitulatif clair avant de valider et d’imprimer
Découvrir le CRM relié à l’expédition
Tableau de bord logistique. Données de démonstration.
Tableau de bord logistique. Données de démonstration.
Étiquettes & code-barres

Des étiquettes propres, scannables du premier coup

Akmous produit des code-barres aux normes, prêts à coller. Vous imprimez sur le matériel que vous avez déjà, sans logiciel d’étiquetage à part.

  • EAN13 pour identifier vos produits
  • Code128 pour vos colis et références internes
  • Impression A4 avec plusieurs étiquettes par page
  • Compatible imprimante thermique de bureau
EAN13 Code128 A4 Thermique
Références et codes-barres. Données de démonstration.
Références et codes-barres. Données de démonstration.
Suivi transporteurs

Où en sont vos colis, en un coup d’œil

Plus besoin d’ouvrir dix onglets de suivi. Le statut de chaque envoi vit dans Akmous, quel que soit le transporteur, du départ à la livraison.

  • Numéro de suivi rattaché à l’expédition et au client
  • Plusieurs transporteurs suivis au même endroit
  • Statuts clairs : à préparer, expédié, en cours, livré
  • Historique conservé sur la fiche client et le SAV
Voir comment le SAV réutilise le suivi
Indicateurs d'expédition. Données de démonstration.
Indicateurs d'expédition. Données de démonstration.
Tâches, calendrier & pilotage

Organisez vos envois et pilotez vos volumes

L’expédition partage le même calendrier que le reste d’Akmous. Vous planifiez, vous répartissez, et vous mesurez — sans jamais quitter l’outil.

  • Tâches d’expédition datées dans un calendrier partagé
  • Vue « à préparer aujourd’hui » et « cette semaine »
  • Indicateurs de volumes et d’envois en retard
  • Répartition claire des envois entre les membres de l’équipe
Tâches logistiques. Données de démonstration.
Tâches logistiques. Données de démonstration.
Comment ça marche

De la commande au colis livré, en trois étapes

1

Créez l’expédition

Partez d’une commande, d’une fiche client ou de zéro. L’assistant pré-remplit le destinataire ; vous ajoutez le nombre de colis et le poids.

2

Générez l’étiquette

Akmous produit une étiquette avec code-barres EAN13 ou Code128, prête à imprimer en A4 ou sur votre imprimante thermique.

3

Expédiez et suivez

Choisissez le transporteur, notez le numéro de suivi, et suivez le statut jusqu’à la livraison. Toute l’équipe voit l’avancement.

Cas d’usage

Pensé pour le négoce et le commerce

Que vous expédiiez dix ou deux cents colis par semaine, Akmous s’adapte à votre rythme sans vous imposer une usine à gaz.

Négoce & grossistes

Des volumes réguliers, plusieurs transporteurs, des références produits avec leurs EAN13. Vous préparez vite, vous étiquetez juste, vous suivez tout.

Boutique & vente en ligne

Préparez les commandes, imprimez l’étiquette, informez le client du départ de son colis — et gardez l’historique sur sa fiche pour le SAV.

Artisan & atelier qui livre

Planifiez vos tournées et vos remises dans le calendrier partagé, sans ajouter un logiciel de plus à votre quotidien déjà chargé.

Akmoussino · votre copilote

Un copilote logistique pour votre équipe

Inclus dans tous les plans, Akmoussino travaille aux côtés de vos préparateurs. Il fait le tri à votre place et vous fait gagner du temps sur les tâches répétitives.

Liste les expéditions à préparer en priorité Prépare l’ordre de votre tournée Rédige le mail « votre colis est parti » Repère les envois en retard

À ne pas confondre avec l’Agent IA , qui répond directement à vos clients par chat ou WhatsApp et peut enregistrer leurs commandes — lesquelles arrivent ensuite ici, prêtes à être expédiées.

Un tout-en-un

L’expédition, connectée à tout le reste

Le module Expédition n’est pas une île : il partage vos clients, vos commandes et votre calendrier avec les autres piliers d’Akmous.

CRM & Akmoussino

Vos clients, vos commandes et votre copilote interne. L’adresse d’expédition sort directement de la fiche, sans ressaisie.

Découvrir le CRM

SAV & support

Un colis perdu ou endommagé ? L’historique d’expédition est déjà rattaché au ticket, pour traiter la réclamation sans chercher.

Découvrir le SAV

Agent IA

Les commandes prises par l’Agent IA sur WhatsApp ou par chat arrivent directement dans votre liste d’envois à préparer.

Découvrir l’Agent IA
FAQ

Questions fréquentes sur l’expédition

Quels code-barres Akmous génère-t-il ?

Deux standards largement utilisés en commerce et en logistique : l’EAN13 pour identifier vos produits (le code-barres classique des articles) et le Code128 pour vos colis et références internes. Les deux sont générés proprement pour rester lisibles au scan.

Puis-je imprimer les étiquettes sur mon imprimante actuelle ?

Oui. Vous pouvez imprimer en A4 avec plusieurs étiquettes par page sur une imprimante bureautique, ou sur une imprimante thermique d’étiquettes. Aucun logiciel d’étiquetage supplémentaire n’est nécessaire.

Akmous gère-t-il plusieurs transporteurs ?

Oui. Vous enregistrez le transporteur et le numéro de suivi de chaque envoi, et vous retrouvez tous vos colis centralisés avec un statut clair (à préparer, expédié, en cours, livré), quel que soit le prestataire.

Faut-il payer un logiciel séparé pour la logistique ?

Non. Le module Expédition est inclus dans votre abonnement Akmous, au même titre que le CRM, le SAV et le copilote Akmoussino. Pas de licence en plus, pas d’outil à installer. Voir les tarifs.

Puis-je relier une expédition à une commande ou à un client ?

Oui, et c’est tout l’intérêt. L’adresse et les coordonnées viennent de la fiche client, l’envoi reste rattaché à la commande, et l’historique remonte automatiquement dans le SAV en cas de réclamation.

Mes données d’expédition sont-elles hébergées dans l’Union européenne ?

Akmous est édité en France et vos données sont hébergées dans l’Union européenne, conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations clients et logistiques.

Et si j’ai un besoin logistique très spécifique ?

Pour des exigences particulières (gestion d’entrepôt avancée, connexion à un transporteur par API, flux sur mesure), notre offre sur-mesure permet de développer exactement ce qu’il vous faut, à partir d’un cadrage. En savoir plus sur le sur-mesure.

Prêt à simplifier vos expéditions ?

Essayez Akmous gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Le module Expédition, le CRM, le SAV et le copilote Akmoussino sont inclus dès le premier jour.

Sans engagement · Résiliable à tout moment · Support humain en français