Le logiciel chauffagiste qui tient vos contrats d’entretien et vos dépannages
Contrats d’entretien avec leurs échéances, parc de chaudières installé chez vos clients, dépannages planifiés par technicien, bons d’intervention signés sur place, devis de remplacement : tout au même endroit. Et un Agent IA qui prend les demandes de dépannage sur WhatsApp, même la nuit.
Essai 14 jours sans carte · 🇫🇷 Édité en France · 🇪🇺 Hébergé dans l’Union européenne · Conforme RGPD
Vendre, installer, entretenir, dépanner, remplacer — un seul outil
Vendez
Devis d’équipement envoyés et suivis jusqu’à la validation, avec l’option de financement : la mensualité s’affiche à côté du prix comptant. Financements
Installez
Le matériel est expédié, posé, puis versé au parc installé du client : modèle, numéro de série, date d’installation, garantie. Expédition
Entretenez
Le contrat d’entretien porte ses échéances et sa fréquence de visite ; les passages préventifs apparaissent au planning avant d’être en retard. Logiciel GMAO
Dépannez
Une panne signalée devient un ticket, avec sa priorité et la machine concernée déjà rattachée, planifié par technicien. SAV & support
Remplacez
L’historique du parc signale les équipements en fin de vie : le devis de remplacement part, l’opportunité repart dans le pipeline. CRM & pipeline
Votre activité dépasse le chauffage ? Voyez aussi maintenance & interventions et équipements pro.
La visite annuelle, tenue sans y penser
Pour vos clients, l’entretien annuel de la chaudière est une obligation réglementaire. Pour vous, c’est un flux de visites à caser entre les dépannages. Chaque contrat porte ses échéances et sa fréquence de visite, et les passages préventifs apparaissent dans le planning avant d’être en retard.
- Vous planifiez les visites à l’avance : Akmous génère les rappels automatiques et prépare les bons d’intervention
- Chaque visite effectuée est rattachée au contrat, avec son rapport signé
- À l’ouverture d’un ticket, vous voyez si l’intervention est sous garantie, sous contrat ou facturable
- Vos dépannages, vos contrats d’entretien annuels et vos attestations, sans paperasse ni oubli
Chaque chaudière posée chez chaque client, avec son histoire
« Ma chaudière est en panne » : encore faut-il savoir laquelle. Le parc installé se consulte depuis la fiche client, machine par machine — le technicien qui arrive sur site sait ce qui a déjà été fait.
- Fiche par équipement : modèle, numéro de série, date d’installation, garantie, contrat lié
- La recherche par numéro de série retrouve la machine en un instant
- Historique complet des interventions et des pièces remplacées, pour toute la durée de vie de l’équipement
- La vue par modèle retrouve tous les clients équipés d’une même référence — utile pour un rappel ou une campagne de renouvellement
- Bons d’intervention signés sur place, sur téléphone ou tablette, archivés en PDF sur la machine, le contrat et la fiche client
Une IA pour vos clients, une IA pour votre équipe
Akmous distingue clairement l’IA qui aide vos équipes de celle qui répond à vos clients. Jamais de confusion.
L’Agent IA prend les demandes de dépannage — même à 22 h
« Ma chaudière est en panne » : vos clients écrivent sur WhatsApp (Telegram, Discord et le chat de votre site à venir). L’Agent IA reconnaît le client, retrouve son parc et son contrat, qualifie la panne et crée la demande d’intervention dans Akmous. Vous supervisez tout et reprenez la main quand vous voulez.
Découvrir l’Agent IAAkmoussino, le copilote interne
Il prépare la tournée du technicien, rédige les réponses aux clients, résume un dossier long et vous dit qui relancer. Il ne parle jamais à vos clients et il est inclus dans tous les plans.
Découvrir AkmoussinoLogiciel chauffagiste : vos questions
Qu’est-ce qu’un logiciel pour chauffagiste ?
Un logiciel pour chauffagiste organise l’activité d’entretien et de dépannage : contrats d’entretien avec leurs échéances, planning des techniciens, parc de chaudières installé chez les clients, bons d’intervention signés sur place et devis. Akmous y ajoute le suivi commercial d’un CRM et un Agent IA qui reçoit les demandes de dépannage de vos clients sur WhatsApp — dans le même outil.
Comment sont suivis les contrats d’entretien de chaudières ?
Chaque contrat porte ses échéances et sa fréquence de visite (annuelle, trimestrielle…). Les passages préventifs apparaissent dans le planning avant d’être en retard, Akmous génère les rappels automatiques et prépare les bons d’intervention, et chaque visite effectuée est rattachée au contrat avec son rapport signé.
Peut-on suivre le parc de chaudières installé chez chaque client ?
Oui. Chaque équipement posé a sa fiche : modèle, numéro de série, date d’installation, garantie, contrat associé et historique complet des interventions et des pièces changées. La recherche par numéro de série retrouve la machine en un instant, et le technicien qui arrive sur site sait ce qui a déjà été fait.
Comment Akmous gère-t-il les dépannages urgents ?
Une panne signalée devient un ticket, avec sa priorité et la machine concernée déjà rattachée. Chaque ticket affiche son échéance et le temps restant, l’intervention est planifiée par technicien, et le bon se signe sur place, sur téléphone ou tablette. En dehors des heures ouvrées, l’Agent IA prend les demandes sur WhatsApp, 24 h/24, et crée la demande d’intervention dans Akmous.
Peut-on faire un devis de remplacement de chaudière avec financement ?
Oui. Le devis d’équipement est envoyé et suivi jusqu’à la validation, et le module Financements y intègre une option de financement : votre client voit la mensualité à côté du prix comptant, et vous montez puis suivez le dossier jusqu’à l’accord dans le même outil. Sur un équipement à plusieurs milliers d’euros, la mensualité facilite la décision d’achat.
L’Agent IA peut-il vraiment prendre les demandes de dépannage ?
Oui. Vos clients écrivent sur WhatsApp (Telegram, Discord et le chat de votre site à venir) ; l’Agent IA reconnaît le client, retrouve son équipement, qualifie la panne et crée la demande d’intervention dans Akmous. Le consentement RGPD est géré par contact et par canal, et votre équipe reprend la main à tout moment — chaque conversation est tracée.
Mes clients peuvent-ils suivre leur dépannage sans créer de compte ?
Oui. Le client reçoit un lien sécurisé, à durée limitée, qui ouvre directement son dossier : statut et prochaine étape. Aucun mot de passe à retenir, vous pouvez révoquer l’accès à tout moment — et moins d’appels « où en est ma réparation ? ».
Où sont hébergées les données de mes clients ?
Akmous est édité en France et héberge les données dans l’Union européenne, conformément au RGPD. Parc de chaudières, contrats, interventions et conversations restent dans votre espace, rattachés aux bons clients. En savoir plus sur la sécurité.
Combien coûte Akmous pour un chauffagiste ?
Trois plans, selon la taille de votre équipe. L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire. Voir les tarifs
Vos contrats, votre parc, vos dépannages — dans un seul outil
Voyez Akmous sur votre cas réel : vos contrats d’entretien, votre parc de chaudières, vos tournées.
🇫🇷 Édité en France · 🇪🇺 Hébergé dans l’Union européenne · Conforme RGPD · Une question ? Contactez-nous